AI智能外呼系统

基于NLP、ASR、TTS技术的智能外呼机器人,实现自动电话外呼和应答, 用自然逼真的对话与客户沟通,大幅提高外呼效率和标准化流程。

AI智能外呼系统

技术实力领先行业

追一科技赋能,效果可期

95%+
语义识别准确率
准确理解用户意图和对话内容
96%+
语音识别准确率
优秀的ASR基础能力表现
98%+
通话分析标签准确率
精准的对话内容分析和标注
5000+
单一机器人日均外呼量
强大的并发处理能力
<500ms
单轮响应时长
快速响应确保流畅对话

智能外呼核心功能

全场景覆盖,打造极致的对话体验

营销外呼

账单分期、业务办理、产品推介等营销场景,自动完成产品推广和客户转化

账单催收

账单催收、水电账单催收、保险缴费、贷后催收等场景的智能化处理

用户回访

用户满意度回访、用户调研、用户咨询等客户关系维护

事件通知

快递派送通知、政策通知、业务办理提醒、面试通知、服务办理邀约

语音识别

业界领先的ASR技术,准确理解用户意图,识别准确率领先业界1-2%

语音合成

出色的TTS技术生成逼真拟人的回复,可调节音色、语速、语调

话术配置

灵活配置不同场景话术策略,支持首呼、复呼等不同阶段的话术优化

数据分析

可视化数据分析和监控,实时评估外呼效果,形成数据闭环优化

用户画像

基于年龄、性别、职业等维度精准勾勒用户画像,提升目标达成率

智能化功能特性

专业的AI技术,带来卓越的外呼体验

千人千面外呼策略

基于用户画像精准制定外呼策略,针对不同属性用户采用不同沟通方式,大幅提升目标达成率

异常情况智能处理

从容应对打断、静默、重拨、反问等异常情况,通过多轮对话完成复杂业务流程

流程合规管控

关键节点设置为不可跳过,确保获得用户明确答复,满足行业合规要求

开放平台对接

轻松对接多家第三方厂商,适应各种业务架构,模块化搭载新能力

可视化监控分析

实时监控外呼任务状态,生成可视化数据报表,科学评估外呼效果

选择我们的理由

专业技术,可靠服务,让您的外呼更智能

自然流畅对话

NLP技术驱动,对话自然逼真,用户体验极佳

24小时不间断

全天候服务,不受时间限制,提高服务效率

成本大幅降低

替代人工外呼,降低60%以上人力成本

数据安全保障

通话录音自动保存,合规性强,数据安全

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